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南京银行余宣杰：不是用AI取代人，而是将人从重复性劳动中解放_蜘蛛资讯网

21世纪经济报道记者提问时表示，在数智化建设过程中，南京银行重点锚定赋能于人、重构运营、深耕场景这三个方向。　　余宣杰表示，“我们的目标不是用AI取代人，而是将一线人员从繁琐、重复性的劳动中解放出来，让他们聚焦客户信任构建，发掘客户的真实需求，提供有温度的金融服务。比如，我们推出客户经理访前一页纸功能，将跨系统资料核查耗时由2小时压缩至5分钟，助力客户经理专注客户沟通与业务拓展。”　　展望2026

望2026 年，余宣杰表示，南京银行将持续加大数智创新投入，锚定 “三个一” 的目标：组建100人的大模型团队，落地100个高价值的场景，全年AI调用量突破1000万次，构建人人用AI、人人用好AI的组织生态，加快从数字化向数智化的跨越、更好地服务区域经济的高质量的发展。责任编辑：秦艺

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发布时间：01:38:57